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题名:
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现代旅游服务礼仪 xian dai lv you fu wu li yi / 李丽主编 , |
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ISBN:
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978-7-111-24442-4 价格： CNY29.00 |
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ISBN:
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7-111-24442-4 价格： |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,240页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书从礼仪的基本知识入手，介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对旅行社服务礼仪、酒店各部门服务礼仪做了详细介绍；同时还对涉外礼仪、会展礼仪及相关国际礼仪知识一并介绍。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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主要责任者:
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李丽 li li 主编 |
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附注:
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走向职业化高职高专“十一五”规划教材 旅游及酒店管理系列 |