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题名:
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酒店宾馆规范化管理工具箱 jiu dian bin guan gui fan hua guan li gong ju xiang / 张俊娟编著 , |
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ISBN:
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978-7-115-30299-1 价格： CNY55.00 |
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ISBN:
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7-115-30299-5 价格： |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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12,341页 26cm 1光盘 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书通过全方位细化酒店宾馆各岗位的工作事项，介绍了酒店宾馆各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家部管理等多个方面。 |
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主题词:
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饭店 企业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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张俊娟 zhang jun juan 编著 |
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版次:
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2版 |