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题名:
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导游概论
[
专著]
dao you gai lun
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赵爱华[等]编著
,
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ISBN:
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978-7-5032-3821-5
价格：
CNY28.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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278页
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国旅游出版社
出版日期：
2009
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内容提要:
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本书内容包括：导游和导游学、导游人员、导游心理服务、导游审美、导游人员的语言技能、导游服务技能、旅游事故及其处理等。
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主题词:
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导游
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主题词:
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导游
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中图分类法:
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F590.63
版次：
5
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主要责任者:
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赵爱华
zhao ai hua
编著
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附注:
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中国旅游协会推荐教材
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