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题名:
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金牌阿姨服务秘籍 [ 专著] jin pai a yi fu wu mi ji / 张路军著 , |
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ISBN:
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978-7-122-33039-0 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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192页 彩照 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书着眼于如何帮助家政服务人员提高自己的服务质量，改善雇主消费体验。作者根据多年的从业经验，重点从家政服务人员的服务意识和服务心态这两方面论述，通过具体生动的案例，形象地说明了雇主满意度的提升机制，并给出了具体的建议和方法。 |
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主题词:
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家政服务 基本知识 |
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中图分类法:
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TS976.7 版次： 5 |
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主要责任者:
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张路军 zhang lu jun 著 |