题名:	服务管理 / (美)詹姆斯·A·菲茨西蒙斯著 , 张金成, 范秀成译
ISBN:	7-111-07746-6 价格： CNY45.00
语种:	chi
载体形态:	431页 26cm
出版发行:	出版地：北京出版社：机械工业出版社出版日期： 2000
主题词:	服务业企业管理
中图分类法:	F719 版次： 4
主要责任者:	菲茨西蒙斯著
次要责任者:	张金成译
次要责任者:	范秀成译