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责任者 巴洛
出版信息 中国原子能出版社 ,2024
ISBN 978-7-5221-2932-7
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投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚:how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
巴洛.中国原子能出版社,2024.
责任者 科特勒,德里亚斯迪贝斯
出版信息 科学技术文献出版社 ,2022
ISBN 978-7-5189-9159-4
横向营销
科特勒,德里亚斯迪贝斯.科学技术文献出版社,2022.
责任者 菲力普斯
出版信息 电子工业出版社 ,2021
ISBN 978-7-121-42139-6
营销ROI:卓有成效的营销者:the design thinking approach to measure, prove, and improve the value of marking
菲力普斯.电子工业出版社,2021.
责任者 范德库伊,皮萨罗
出版信息 四川人民出版社 ,2019
ISBN 978-7-220-11299-7
硅谷蓝图
范德库伊,皮萨罗.四川人民出版社,2019.
责任者 许勒尔
出版信息 中国人民大学出版社 ,2019
ISBN 978-7-300-26836-1
触点:高黏性高转化的用户运营秘籍:Sieg: Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
许勒尔.中国人民大学出版社,2019.
责任者 许荣哲
出版信息 北京联合出版公司 ,2018
ISBN 978-7-5596-2034-7
故事课.1,说故事的人最有影响力
许荣哲.北京联合出版公司,2018.
ISBN 978-7-5596-2035-4
故事课.2,好故事可以收服人心
责任者 夏凯
出版信息 中国人民大学出版社 ,2018
ISBN 978-7-300-26145-4
赢单罗盘:大客户销售制胜之道
夏凯.中国人民大学出版社,2018.
责任者 汤普森
出版信息 北京联合出版公司 ,2016
ISBN 978-7-5502-7803-5
谁偷走了我的客户?
汤普森.北京联合出版公司,2016.
责任者 陈建英,褚磊
出版信息 当代世界出版社 ,2015
ISBN 978-7-5090-1042-6
掌控微力:企业微信营销最新落地实操方案
陈建英,褚磊.当代世界出版社,2015.
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