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责任者 唐飞,王今朝
出版信息 中国旅游出版社 ,2010
ISBN 978-7-5032-3831-4
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住宿管理
唐飞,王今朝.中国旅游出版社,2010.
责任者 《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组
ISBN 978-7-5032-4052-2
旅游饭店星级的划分与评定释义
《旅游饭店星级的划分与评定释义》编写组.中国旅游出版社,2010.
责任者 谢永健
出版信息 复旦大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-309-07742-1
酒店前厅与客房管理
谢永健.复旦大学出版社,2010.
责任者 洪秀銮
出版信息 陕西人民出版社 ,2010
ISBN 978-7-224-09337-7
服务决定你的优势
洪秀銮.陕西人民出版社,2010.
责任者 李祗辉
出版信息 社会科学文献出版社 ,2010
ISBN 978-7-5097-1629-8
酒店服务与顾客行为:跨文化比较研究
李祗辉.社会科学文献出版社,2010.
责任者 赵晓宛,马骊歌,夏英慧
出版信息 北京理工大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5640-3059-9
汽车售后服务管理
赵晓宛,马骊歌,夏英慧.北京理工大学出版社,2010.
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